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Posté le
10-05-2020
22h12
234  
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Commande
Bonjour j'ai commandé un téléphone samedi soir sur votre site et quand je vais dans suivi commande il y a marqué aucune commande en cours... Pouvez vous m aider s'il vous plaît
1 RÉPONSE 1
Posté le
10-05-2020
23h09
215  
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Re: Commande
Bonjour @Vanessa1510
Vous n'êtes pas la seule à rencontrer ce problème depuis quelques jours.
Il faudra voir avec le service clients au 3900 de 8h à 20h, si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation demain.
Vérifiez dans vos spams, cela peut arriver.
Dans la mesure où vous avez la trace de votre paiement, il ne devrait pas y avoir de souci.
J'espère que ce dysfonctionnement sera vite rétabli.
Bonne soirée et surtout prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement