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Comment devenir client en France (résidence secondaire) lorsque l'on est basé en Belgique?

TEJIBE1
contributeur
376  

Comment devenir client en France (résidence secondaire) lorsque l'on est basé en Belgique?

Je suis en Belgique, je dois obtenir l'accès internet/WIFI et des connexions pour 3 TV.  Je n'arrive pas à entrer en contact avec quelqu'un pour m'expliquer la bonne démarche à suivre pour devenir client.  Sur le site internet, on me demande de donner un numéro de téléphone français pour me rappeller mais je suis en Belgique avec un numéro belge.  Soit sur le site, on me demande l'adresse mais c'est une nouvelle résidence donc il n'existe pas de connexion à l'heure actuelle.  Soit via le chat, on me donne un numéro international qui m'oblige alors à donner un numéro de téléphone qui doit lui aussi être français...  Sachant aussi qu'il est impossible de contacter une téléboutique... Bref, je tourne en rond.  Qui peut m'aider??

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re: Comment devenir client en France (résidence secondaire) lorsque l'on est basé en Belgique?

bonjour @TEJIBE1 

 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
335  

Re : Comment devenir client en France (résidence secondaire) lorsque l'on est basé en Belgique?

Bonjour @TEJIBE1 

C'est une nouvelle résidence, est-elle raccordé au réseau ou bien éligible à la fibre ?

Il existe tout de même une adresse pour la localiser ?

Bonne journée.
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
322  

Re: Comment devenir client en France (résidence secondaire) lorsque l'on est basé en Belgique?

bonjour @TEJIBE1 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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