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Comment dissocier le forfait internet et le forfait mobile pour avoir deux contrat différents

Patoche79160
contributeur
478  

Comment dissocier le forfait internet et le forfait mobile pour avoir deux contrat différents

Aujourd'hui j'ai une offre Open Up 10 Go Fibre. Je veux garder l'offre Fibre mais la dissocier de mon Mobil pour avoir éventuellement deux contrat bien distinct

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
470  

Re: Comment dissocier le forfait internet et le forfait mobile pour avoir deux contrat différents

@Patoche79160 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
451  

Re : Comment dissocier le forfait internet et le forfait mobile pour avoir deux contrat différents

Bonjour @Patoche79160,

Il est en effet possible de dissocier votre offre Open, cependant, cela va entrainer une différence de tarif.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro des lignes concernées), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Patoche79160
contributeur
348  

Re: Comment dissocier le forfait internet et le forfait mobile pour avoir deux contrat différents

Je laisse tombé je vais aller voir d'autres opérateurs pour faire des comparaisons de prix et de débit

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
313  

Re: Comment dissocier le forfait internet et le forfait mobile pour avoir deux contrat différents

Bonjour @Patoche79160 

 

merci de ton retour malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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