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Comment obtenir un dédomagement

Dom3775
contributeur
539  

Comment obtenir un dédomagement

Bonjour, je suis client Sosh et je souhaite obtenir réparation car suite à mon déménagement, j'ai attendu 37 jours pour obtenir une connexion internet. Je n'ai pas été prévenu dès le début que je ne  pourrai plus avoir la TV. De plus j'ai  été trompé sur le nouveau contrat, cela s'apparente à une ***************. De plus encore on m'a changé mon contrat téléphonique sans mon accord. J'ai maintenant t un contrat de 70Go dont je n'ai que faire.

 

[Edit @Dom3775 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
538  

Re: Comment obtenir un dédomagement

bonjour @Dom3775 

 

poste dans le forum sosh et contacte un conseiller par chat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
black-ice
Orange Star
Orange Star
524  

Re: Comment obtenir un dédomagement

bonjour @Dom3775 

voir ici

https://hp-assistance.sosh.fr/

plus précisément ici

https://communaute.sosh.fr/

cdt

keep calm and stay connected


Dom3775
contributeur
480  

Re: Comment obtenir un dédomagement

Merci pour l'info mais ça ne sert à rien il n' y a pas un conseiller qui soit à la hauteur et de plus ils n'ont aucun pouvoir de décisions ou alors très limité

Cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
458  

Re: Comment obtenir un dédomagement

bonjour @Dom3775 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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