Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Compte indisponible et prélèvement remplacé par une facture a payer

den88
contributeur
117  

Compte indisponible et prélèvement remplacé par une facture a payer

Bonjour.

J'ai reçu une facture papier a payer pour ma box.

Je suis habituellement en prélèvement automatique

Impossible de payer par CB car le compte apparaît "momentanément indisponible"

J'ai payé  par TIP mais j'espère que la situation actuelle ne va pas gêner l'encaissement et donc mon abonnement...surtout en période de confinement

Une explication a ce type d'évolution non expliquée ?

 

 

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
Orange Star
Orange Star
114  

Re: Compte indisponible et prélèvement remplacé par une facture a payer

Bonjour @den88 

 

Avez vous vérifiez sur votre  compte client --> factures --> Gérer et payer que la demande de paiement n'a pas été transmise à votre banque ?

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
den88
contributeur
80  

Re: Compte indisponible et prélèvement remplacé par une facture a payer

Bonjour,

Je n'ai pas accès a ce compte vu son statut "momentanément indisponible"donc pas de vérifications possibles

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 688198 membres inscrits 🧡

1351 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne