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Je viens d'appeler le 3900. Pour résilier mon offre internet, j'ai demandé à ce que mon adresse mail soit en accès libre. Je souhaiterais conserver mon adresse mail au delà des 6 mois. Mais je viens de recevoir un mail me disant que mon adresse est conservé que 6 mois. Je ne sais pas si j'ai fait les bonnes démarches. Pourriez vous me dire ce qu'il en est ?

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Bonjour quand même @Celine911 !!!

La seule obligation légale d'Orange est de conserver l'adresse mail pendant 6 mois. Si tu veux conserver ton adresse plus longtemps il faudra être à nouveau client d'Orange et la redéfinir sur un autre compte. Orange ne fourni pas d'adresses éternelles.

Il n'y a aucune raison pour que les clients réguliers payent Orange pour financer les ressources serveur, stockage etc... consommées par les ex-clients qui ne payent rien !

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bonjour,

pour souscrire un accès libre au dela des 6 mois  il faut être titulaire d'une ligne fixe RTC avec un contrat chez Orange...

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Désolé d'avoir oublier de dire Bonjour. 

J'ai toujours était cliente orange et je le suis encore pour mon téléphone et ma ligne fixe. 

Je voulais juste savoir s'il y avait un moyen de la conserver. Mais je vois que c'est pas possible donc je vais créer une nouvelle adresse sur un prestataire gratuit. 

Merci