- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Contact + l'escroquerie Made in Orange
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéContact + l'escroquerie Made in Orange
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @tkl,
- Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + via votre espace client
- une information sur votre facturation Contact+
- une contestation d'achat Contact+
- une remarque ou une suggestion
Veuillez remplir le formulaire Contact+.
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Contact + l'escroquerie Made in Orange
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Contact + l'escroquerie Made in Orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Contact + l'escroquerie Made in Orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Contact + l'escroquerie Made in Orange
D'une part je souhaite déjà vous notifier mon profond mécontentement concernant l’extrême difficulté de vous joindre directement par téléphone. Je me trouve dès lors dans l'obligation de rédiger un mail. Et j'espère obtenir une réponse dans les délais les plus brefs.
Depuis deux mois je reçois des facture ahurissantes de consommation internet orange avec des montant relié a des consommation contact + dont je ne connaissait pas l'existence avant aujourd'hui. Je n'utilise ma box TV uniquement pour enregistrer des programme pour cela je loue un disque dur de qualité médiocre 3 euros par mois et je regarde canal + que je paye de mon côté je ne fait rien d'autre. D'ailleurs le système d'enregistrement des programme est si mal conçu qu'il est impossible de regarder un autre programme que celui que l'on veux enregistrer ce qui est tout simplement ridicule quand on pense à l’intérêt d'enregistrer un programme.
Je n'utilise aucun service payant que je n'ai pas choisi et je me retrouve depuis deux mois avec des frais d'une option contact plus que je n'utilise pas et que je ne sais d'ailleurs pas utiliser à un tel point que je ne saurais la retrouver dans les menus dénués d’ergonomie de votre matériel désuet. En consultant aujourd'hui ma facture électronique j'ai découvert que je pouvais désactivé cette arnaque par le bien de mon espace client ce que j'ai fait. J'exige le remboursement de tout les frais engagés a mon encontre pour des services imaginaires dont je n'ai absolument jamais bénéficié et ce dans les délais les plus prompts.
Enfin et je conclurais là dessus, je tiens a signaler que votre service client détient déjà des informations sur un passif déjà lourd de maladresse de votre part j'ai déjà subit une interruption particulièrement longue et inconvenante de connexion au réseau internet pour laquelle on m'avais assuré d'un dédommagement d'au moins 60 euros que je n'ai toujours pas vu. Et même si à ce jour j'étais résolu à y renoncer j'ai changé d'avis et je suis maintenant déterminé à obtenir réparation pour tous les préjudices causés par manquement ou par abus de votre part.
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Contact + l'escroquerie Made in Orange
Bonjour,
Ici, c'est un forum d'entraide entre utilisateurs, clients comme vous. Ils ne peuvent que compatir. Déverser votre bille contre Orange en ce lieu, c'est un énorme FLOP. Vous ne parlez pas à Orange, contrairement à ce que vous croyez. Epargez vos efforts et réservez les pour les supports appropriés et ayez au moins l'intelligence de savoir à quoi sert ce genre de forum. Votre intervention n'est que pure pollution.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Contact + l'escroquerie Made in Orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Contact + l'escroquerie Made in Orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Contact + l'escroquerie Made in Orange
bonsoir Vinzche , cerise j'ais la télé d'orange ok bon pour les enregistrements ce n'est pas un magnétoscope aussi il ne faux pas délirer ainsi oh , il serai dommage de faire une chose comme cela perso moi cerise je les constaté hier soir pour l'émission Capital ce n'est pas grave cordialement . ce pourquoi je me permerts de répondre .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler