- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Contact service réclamation
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéContact service réclamation
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Serait-il possible d'être contactée via messagerie svp ?
Il ne m'est plus possible de pouvoir contacter un conseiller via chat (la dernière fois, j'ai patienté un long moment et finalement un conseiller m'a envoyé un mot sur messagerie que le lendemain (que j'ai vu trop tard pour pouvoir échanger, message laissé en statut "Distribué"). Depuis, on ne "saisie pas ma demande" même avec des mots clés comme "facture"....)
Et je ne peux plus accéder à la partie réclamation orange
Je précise que j'ai basculé de orange à Sosh mais c'est bien la partie "orange" que je cherche à joindre...
Merci pour votre retour
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @CuiL,
Afin de vous apporter mon aide et prendre connaissance de votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Contact service réclamation
bonjour @CuiL
attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @CuiL,
Afin de vous apporter mon aide et prendre connaissance de votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Contact service réclamation
bonjour @CuiL
profite de l'aide offerte
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Contact service réclamation
Bonjour @CuiL,
Je vous ai envoyé un message en message privé.
En attente de votre réponse.
Florian
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Contact service réclamation
bonjour @CuiL
comme tu viens de clôturer ton problème est il résolu ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Contact service réclamation
Bonjour @CuiL,
Votre dernière facture étant déjà éditée au moment de la prise en charge de votre demande de remboursement, ce dernier apparaitra sur votre prochaine facture.
Je reste à votre disposition pour d'éventuelles question.
Florian
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Contact service réclamation
suite à un achat en agence j'ai reçu un mail me disant que la facture était envoyé sur ma boite mail; Je n'ai rien reçu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Contact service réclamation
as tu vérifié si pas dans les indésirables ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Contact service réclamation
oui bien sur