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Comment répondre au mail de réponse  reçu suite a une réclamation de deux déplacements facturés alors que les deux techniciens n ont absolue rien fait chez-moi car c etait un problème sur le  réseau Nokia de chez moi  donc facturation abusive de deux fois 69 euros sans compter pas de remise pour les 1 mois d interruption du service alors que je n y étais pour rien ! 

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@Agnest 

refais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Salut @Agnest 

Reprendre contact avec le service client éventuellement par courrier

à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9