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Posté le
03-03-2019
17h27
813  
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Contrat résilié impossible de payer facture
Bonjour, mon contrat a été résilié suite à un non paiement de facture ( qui aurait dû être en prélèvement automatique... ) mais il m'est impossible d'avoir accès à cette facture pour régulariser la situation, besoin d'un conseiller svp ( je n'ai pas de fixe et mon contrat est considéré comme résilié donc inexistant, pas de trace de facture, etc... )
9 RÉPONSES 9
Posté le
03-03-2019
17h35
811  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
Posté le
03-03-2019
17h48
Modifié le
03/03/2019
797  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
Bonjour @melet39, aucune facture n'est visible via le lien
Posté le
03-03-2019
18h03
787  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
re @Stan30
dans ce cas,tenter au 3900,sinon espérer à partir de demain 8h le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
04-03-2019
12h47
735  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
Re, j'aimerai plutôt passer par un conseiller vu la complexité de la situation au téléphone je crains que ce soit la galère....
Posté le
04-03-2019
16h06
713  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
re @Stan30
tente quand mème le 3900,car les webconseiller passent lorsqu'ils sont dispo
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
09-03-2019
13h02
679  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
Bonjour @Stan30
Je suis navrée pour la réponse tardive, avez-vous toujours besoin de notre aide ?
Si c'est le cas, afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?
Alexandra
Posté le
09-03-2019
13h29
668  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
bonjour @Stan30
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
05-04-2019
16h10
615  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
Je n'ai jamais eu de réponse. Merci.
Posté le
05-04-2019
18h44
605  
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Re: Contrat résilié impossible de payer facture
bonsoir @Stan30
on va renommer le webconseiller @Alexandra_R et si pas dispo que ce soit un autre webconseiller
bon weekend
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin