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Bonjour

cela fait plus de 10 jours que mon contrat est résilié et je n'ai toujours pas recu le moindre remboursement...

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bonjour,

après résiliation d'un contrat il faut d'abord emmettre une facture de cloture, délai 1 à 2 semaines environ. ensuite attendre l'envoi d'un courrier pour un remboursement éventuel, soit un délai total d'au moins 20 jours...

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La loi prévoit le remboursement des sommes dues sous 10 jours après résiliation et en cas de dépassement une majoration de la moitié de chaque somme due.