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Bonjour

Je n'ai toujours pas reçu mon contrat abonnement pour ligne fixe alors que j'ai déjà reçu le boitier Livebox

Je ne peux donc pas attester que j'ai lu ce contrat ni me servir de la ligne ...

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Bonjour @Trognon7 

la mise en service était prévue pour quelle date ?

cdt

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Bonjour @Trognon7,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu' à @melet39  que je remercie pour son aide.

Sylvie

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Bonjour

Merci de me répondre

Pas de date précisée

J'ai réclamé par téléphone qu'on m'envoie le contrat par mail pour que ce soit plus rapide que par courrier postal et j'ai reçu 2 fois le mail m'annonçant la PJ du contrat mais pas de contrat ...
Ma 1e demande par téléphone a été faite le 30 mai

J'ai reçu la box le 2 mai 

Merci pour votre aide

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Bonjour @Trognon7 

as tu envoyé ce que te demande le webconseiller en message privé ?

cdt

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@Trognon7,

Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas envoyé vos coordonnées comme indiqué par ma collègue Sylvie. 
Pourriez-vous le faire, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

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re @Trognon7 

pense à envoyer ce que te demande le webconseiller

cdt

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@Trognon7,

Avec votre message en privé, je comprends que vous avez eu la réponse à votre question en contactant le 3900.

N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin, je reste à votre disposition.

Passez une excellente journée,

Pédro