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Bonjour

Je souhaiterais savoir si la réduction de 9 euro par mois sur un second abonnement livebox existe depuis longtemps.En effet je viens de la découvrir alors que j'ai deux abonnements depuis 2017 que personne ne m'en a jamais parlé chez ORANGE dans la mesure ou ,sur le second contrat mon prénom était mal orthographié. Il en a donc été conclu que le titulaire des lignes n'était pas le même.... même prononciation, même adresse de facturation,même date de naissance, même compte bancaire, mais LO..... au lieu de LAU....???? J'ai fait la démarche voulue pour y remedier mais je compte réclamer un geste commercial si toutefois j'aurais eu le droit d'en bénéficier sans cette erreur de leur part. Merci de vos réponses.

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Salut @Mayalau 

Pour un éventuel geste, faut voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...