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Coupure d'internet

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Coupure d'internet

Bonjour, j ai des coupures d'internet, tous les jours j'essaie de contacter le service client et personne ne reponds, je suis allez a la boutique il m'ont dit qu'il ne pouvait rien faire, je peux même pas regarder la télé et sa fait dire presque 2 semaines. Si quelqu'un sait comment je peux faire en sachant qu'il me reste vraiment plus de 4g.

 

Cordialement 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
113  

Re: Coupure d'internet

bonjour @Zeghida 

 

il faut insister au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
64  

Re : Coupure d'internet

Bonjour @Zeghida 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

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#TopMembre
61  

Re: Re : Coupure d'internet

bonjour @Zeghida 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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