Débit à la hausse mais pas pour tout...

[Arnaud62130]

Bonjour,

Client chez Orange depuis très longtemps ( 56kb/s, Numéris, ADSL puis Fibre )

Il y a quelques semaines Orange annonce l'évolution des débits des différentes offres Orange, suite à la Mise à jour, mon Up a bien augmenté de 600 à 800 mais suite à des recherches, j'ai cru lire (ou j'ai mal lu) que j'aurais dû passer de 1Go à 2Go en Down. Ma LB5 m'indique bien 1Go mais est ce que ce n'est pas la LB5 qui est bridée à  1Go ?  N'aurais je pas du avoir une LB6 à la place ? 

Si quelqu'un peut m'éclairer la dessus, d'avance merci

[jojo3007]

bonjour @Arnaud62130 

ce sont les port ethernet de la box qui sont en 1gb/s, la box elle peut envoyer 2gb/s en utilisant simultanement plusieur port ethernet + wifi

sur la box6 il ya un port ethernet 2.5gb/s qui permet d'exploiter les 2gb/s sur 1 seul equipement a condition que celui ci soit egalement equiper d'une carte reseaux 2.5gb/s ou plus

[Arnaud62130]

Oui donc pour cela il faudrait qu'Orange me fasse changer de Box pour avoir la LB6 vu que mon forfait devrait être 2Go/800 alors qu'à ce jour je suis à 1Go/800.

Si c'est le cas , et si une personne d'Orange passe dans le coin, ce serait sympa de me donner la démarche afin de changer cela

[jojo3007]

re @Arnaud62130 

ta pas bien compris, tu as bien 2gb/s 800mb/s sur la livebox5

juste que avec la livebox5 tu est limité à 1gb/s pour chaque equipement

tu peut parfaitement conssomer les 2gb/s en utilisant plusieur materiel simultanement brancher sur les 4 port ethernet 1gb/s de la box:ClinDoeil:

apres si tu as le materiel pour synchroniser l'un de test equipement en 2.5gb/s oui il te faut la livebox6:GrandSourire:

[Arnaud62130]

Bonjour @jojo3007 

Oui oui j'avais bien compris, c'est ce qui était à l'époque du 2Go/s "partagé"

Sinon oui chez moi j'ai du 2.5Go au niveau de mon PC Fixe avec le câble Ethernet en Cat7 , des répéteurs Wifi 6E partout dans la maison et mes PC portable en Wifi 6E aussi .

J'attends de voir si une personne de chez Orange voit ce post pour savoir si je peux changer ma LB5 en LB6 sans frais et/ou sans changement d'offre

Encore merci

[jojo3007]

re @Arnaud62130 

ok essay de contacter un consseiller au 3900 ou bien attend voir si l'un se manifeste ici 

bonne journée:ClinDoeil:

[Arnaud62130]

Je vais voir si quelqu'un réagit ici car par téléphone dès fois tu as des personnes qui te parlent 20-25min pour dire ensuite " non en fait " ....

[Arnaud62130]

Si un Webconseiller pouvait passer par ici ce serait sympa , j'ai envoyé un message à une webconseillière (qui avait résolu ce problème en quelques jours pour une personne ici) mais depuis elle n'est plus en ligne .... de ce fait, j'ai supprimé le MP et j'ai voulu refaire un autre MP à un autre Webconseillier mais ça m'a indiqué que j'avais dépassé la limite des MP donc je reviens par ici

[Florence__B]

Bonjour @Arnaud62130,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,

Florence

[Arnaud62130]

Chose faite , d'avance merci .