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Bonjour !
J'ai souscrit en Septembre Dernier à une offre internet chez vous, et il y avait une offre avec 50€ de Tickets Kadeos envoyés, pour la souscription d'une offre livebox zen, c'était l'offre " 

Offre Orange 100% Fibre"

J'ai bien tout rempli sur " mon club orange" :

Date de participation :

24/09/2015

J'ai envoyé tout par courrier surement le lendemain ou surelendemain. de l'inscription en ligne.

Mais je n'ai toujours pas reçu de chèques kadeos..

Alors que : 

Le délai de traitement est de 4 à 6 semaines à compter de la date de réception des éléments de votre participation

ainsi que : Vous recevrez votre chèque cadeau Ticket Kadéos® Infini d’un montant de 50E dans un délai de 6 à 8 semaines après la réception de votre dossier conforme

Bref, dans tous les cas les délais semblent dépassés.

Et le statut de mon dossier est toujours : 

Statut de votre participation :

En cours de traitement

MErci d'avance !

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Bonjour, je me joint à votre demande, même situation.

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Bonjour ! Je n'ai toujours pas de réponse, 
et je n'ai toujours pas reçu de tickets Kadeos ça commence à faire long...

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Pareil pour moi, dossier envoyé debut octobre et depuis, aucune nouvelle !

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J'ai demandé une action au service client, il mon fait une remise de 50 euro sur la prochaine facture, j'ai reçu un SMS de confirmation.

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Ah oui ça peut être une autre solution.... 
Je ne sais pas si je fais intervenir encore le service client.
Mais c'est vrai que ça commence à faire long...

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Bonjour,

Idem pour moi, aucun chèque KADEOS reçu. Toujours en attente.

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Bonsoir,

Idem pour moi ,quelqu'un a des infos?

Merci a tous

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aucune information... ça commence à faire long je trouve.

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personne n'a demandé de dédommagement au service client?