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Délai activation ADSL

Dario77
contributeur occasionnel
4 227  

Délai activation ADSL

Bonjour j'ai souscrit un contrat internet ADSL le 16 septembre j'ai bien reçu ma livebox play et le décodeur 3 jours après j'aimerais connaître les délais approximatif d'activation des services . Cela fais une semaine aujourd'hui . merci

25 RÉPONSES 25
melet39
Orange Star
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4 206  

Re: Délai activation ADSL

bonjour @Dario77 

 

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aberine
contributeur
4 174  

Re: Délai activation ADSL

Bonjour,

J'ai fais mon abonnement le 05/09 l'activation était prévue pour hier le 22/09, aujourd'hui le 23/09 je téléphone pour réclamer on me certifie que ce sera activé dans la matinée, vers 15 hrs toujours rien, je recontacte Orange par tchat la in me dit activation dans 48 hrs, c'est du foutage de gueule, j'ai jusqu'au 26/09 pour me rétracter et croyez moi j'y songe sérieusement, j'avais décidé de quitter Free pour le manque de professionnalisme du service client je vais peut être finalement y rester.

Dario77
contributeur occasionnel
4 159  

Re: Délai activation ADSL

Ah non c'est pas normal les délais ne sont pas respectées . J'espère que mon délai sera respecté :-/ j'emménage le 2 .

melet39
Orange Star
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4 144  

Re: Délai activation ADSL

bonjour @Aberine 

 

dès demain à partir de 8h appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
Orange Star
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4 136  

Re: Délai activation ADSL

bonsoir @Dario77 

 

attends le 2 normalement cela devrait être bon,sinon reviens ici

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dario77
contributeur occasionnel
4 097  

Re: Délai activation ADSL

Je crois que ça bouge ici depuis ce matin j'ai accès à la section factures hier cette section n'y était pas 

melet39
Orange Star
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4 089  

Re: Délai activation ADSL

bonjour @Dario77 

 

merci de ton suivi tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dario77
contributeur occasionnel
4 066  

Re: Délai activation ADSL

A j-6 toujours rien ... Dans mon ancien logement j'avais eu ma ligne active chez un concurrent en moins de 7 jours ... Je commence va m'inquiéter d'autant plus que je vois beaucoup de post ou les délais ne sont pas respectées un conseiller pour m'aider ?

melet39
Orange Star
Orange Star
4 052  

Re: Délai activation ADSL

bonjour @Aberine 

 

ou en es tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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