Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDélai remboursement frais de resiliation
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Délai remboursement frais de resiliation
Bonjour,
Je me suis abonné chez vous fin décembre 2018, j'ai voulu faire l’offre de remboursement pour "la résiliation de l'ancien opérateur internet" mais je n'ai pas pu obtenir la facture avant aujourd'hui car l'ancien opérateur a fait traîner les choses. Je me suis donc rendu sur la page des ODR mais les coupons qui sont proposés son tous après le 9 janvier 2019.
Comment puis je faire pour obtenir ce coupon pour un abonnement contracté le 26 décembre 2018.
D'avance merci pour votre retour.
cdt
Rylo
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Délai remboursement frais de resiliation
bonjour @rylo
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Délai remboursement frais de resiliation
Merci pour votre retour
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Délai remboursement frais de resiliation
re @rylo
de rien,tiens nous au courant
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Délai remboursement frais de resiliation
il n'y pas de vignette jaune en bas a droite dans "offre et options"
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Délai remboursement frais de resiliation
le faire depuis un pc bloqueur de pub désactivé
sinon en cliquant sur aide et contact au dessus de cette page
cdt
Objet | Auteur | Envoyé | |
---|---|---|---|
24/08/2021 18h51 | |||
26/05/2021 9h54 | |||
16/12/2021 18h05 | |||
21/07/2020 15h20 | |||
03/12/2021 14h39 |