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[#1]

Merci de votre retour, Rizo !

Reste à patienter…

Agréable week-end à vous ! 

[#2]

Je vous en prie, merci.

Rizo

[#3]

Je me permets de relancer cet échange, ayant à nouveau reçu un mail m’indiquant que vos services attendaient la réception de mes documents – alors qu’ils sont envoyés depuis bientôt un mois et qu’il n’est pas possible de modifier quoi que ce soit. 
Ce mail précise que, sans réponse de ma part, ma commande sera annulée…

Je patiente depuis un certain temps, pourriez-vous, s’il vous plaît, m’assurer que je ne le fais pas inutilement. 

Grand merci. Et n’hésitez pas à me contacter par téléphone.

[#4]

Bonjour @Erialc1 

Je suis navrée que ce mail vous inquiète.

Il s'agit d'une relance automatique, n'en tenez pas compte.

De mon côté, je me renseigne quant à la validation de votre commande et je reviens vers vous au plus vite.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée en attendant mon retour. 

Jess

[#5]

Très bien, merci de votre retour, chère Jess. 

Agréable journée ! 

[#6]

Bonjour @Erialc1, 

Je me permets de revenir vers vous suite à votre commande. Les documents sont toujours en cours de traitement. 
Nous reviendrons vers vous au plus vite. Je vous remercie de votre patience et reste à votre disposition.
Patricia 

[#7]

Merci de votre message, chère Patricia ! 

[#8]

Bonjour @Erialc1 

Je reviens vous informer que votre commande vient d'être validée ce matin.

La réception du QR Code ne devrait donc plus tarder.

Je suis vraiment navrée du retard que vous avez subi.

Je reviendrai lundi faire un ultime point avec vous.

Je vous souhaite un bon week-end.

Jess

[#9]

C’est noté !

Merci à vous, chère Jess, le suivi de commandes qui s’accumulent ne doit pas être une mince affaire…merci d’être toujours revenue vers moi. 

À bientôt, pour le dernier point, et très belle journée à vous ! 

[#10]

Je vous en prie, c'est normal de revenir vers vous @Erialc1 et je serai également de retour lundi.

Très belle journée à vous ! 🌞

Jess