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[#1]

Bonjour.
J'ai passée commande le 5 avril.
Le problème ces que j'ai bien reçu le mail de commande mes le conseiller ne m'a pas dit dans combien de temps je recevrais mon mobile et la box. Avez vous des info ?
Merci de m'aider.
Cordialement

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bonjour @Lionel5922 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/sui...

cdt

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Bonjour je déjà regarder le suivie mes pas de date d'envoi juste raccordement le 23. Le suivie et bloquer a en cour de préparation.
Si tu a d'autre solution ou réponse.
Cordialement

[#4]

re @Lionel5922 

si c'est noté en cours de préparation en principe c'est prêt à partir à moins que pour le mobile on t'ai demandé des documents

sinon,lundi à partir de 8h tu peux demander confirmation au 3900

actuellement tu es déjà client orange

cdt

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@malet39
Je ne suis pas encore clients. Je suis encore chez mon encien opérateur.
J'ai fait la demande le 5
Il mon demandé aucun papier.

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re @Lionel5922 

il ne faut pas s'inquiéter,cela ne fait que 2 jours et il y a le weekend,regarde ton suivi demain et reviens nous dire

bonne soirée

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Bonjour.
Le suivie et toujour en cours de préparation.
J'ai contacter le chat qui eu le disse je recevrais le matérielle le 23 alors que ma commande et était débiter.
Et au téléphone on me dit d'ici demain voir mercredi.
Alors je sais toujour pas.
Je vous tien au courant.

[#8]

bonjour @Lionel5922 

merci de ton suivi,à mon avis tu recevras au plus tard vendredi,mais certainement avant,tiens nous au courant si le suivi de commande bouge

bonne journée