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Bonjour, 

Hier, un rdv était fixé entre 14h et 17h pour qu'un technicien vienne nous raccorder à la fibre suite à notre déménagement. Nous avons été présents tout le long et personne n'est venu.

Fin de journée, j'ai reçu un mail m'indiquant que le technicien s'était présenté mais qu'il n'y avait personne...!!!

Comment procéder maintenant pour

1 réclamer

2 faire en sorte de re programmer un rdv et avoir l'installation faite au plus vite ?

Entre l'école et le boulot, nous en avons besoin au plus vite.

Merci de votre aide et belle journée 

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Bonjour @Mel-2708 

prends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour @Mel-2708,

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée.

MouradS