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Déménagement

015olympe
contributeur occasionnel
2 600  

Déménagement

Bonjour j'ai fait une demande pour un changement d'adresse, sur mon espace client il est indiqué que l'activation est en cours. Cependant, je dois changer d'opérateur car mon futur logement et raccorder à Numericable (logiquement je suis sur 1 offre sans engagement) pensez-vous que je peux changer de fournisseur sans frais de résiliation merci pour vos réponse bon dimanche

Solutions approuvées
015olympe
contributeur occasionnel
2 571  

Re: Déménagement

Merci pour ton lien cela à éclairer ma lanterne un dimanche

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5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
2 593  

Re: Déménagement

bonjour @015olympe

 

logiquement si tu résilie orange,tu auras 50€ de frais de résiliation,rembousé eventuellement par ton nouvel opérateur si c'est comme orange,sinon voir la question avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
015olympe
contributeur occasionnel
2 586  

Re: Déménagement

Bonjour merci pour ton message retour oui effectivement il y a 49 € de frais résiliation mais d'après toi y aura t-il un surcoût?
melet39
#TopMembre
2 577  

Re: Déménagement

re @015olympe

 

fais une estimation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
015olympe
contributeur occasionnel
2 572  

Re: Déménagement

Merci pour ton lien cela à éclairer ma lanterne un dimanche

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melet39
#TopMembre
2 550  

Re: Déménagement

re @015olympe

 

merci du retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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