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Bonjour, 

Je bénéficie actuellement d'un abonnement Orange fixe + internet + mobile me donnant satisfaction. Ai déménagé dans une autre ville : or, Orange n'accepte pas le transfert de ma ligne et du contrat dans la mesure où cette offre n'est à ce jour plus commercialisée. En qualité de client, je suis contractuellement engagée sur une offre avec le fournisseur Orange ; et Orange est également contractuellement engagée avec moi. Orange m'oblige pour engager le déménagement à changer d'offre. Cette nouvelle offre présente bcp moins d'avantages, la suppression de certains services et appels internationaux. Avez-vous vécu une expérience similaire ? Je vous remercie. 

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Bonjour @christine671,

Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, l'ancienne et la nouvelle, ainsi que le numéro de téléphone mobile, en message privé ? 

Je vous souhaite une excellente soirée et reste à votre disposition. 

Patricia

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bonjour @christine671 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt