internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai demandé le déménagement de mon abonnement fibre à une nouvelle adresse dans la meme ville.

Orange profite de ce déménagement pour changer le tarif qui passe de 42 euros et quelques à 48 euros...

Or, ce n'est pas une modification de contrat mais juste un déménagement qui ne devrait entrainer aucune modification du contrat...

Pourquoi ce nouveau tarif ?

[#2]

bonjour @xor

voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

éventuellement fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#3]

merci

[#4]

re @xor

de rien

bon weekend de paques