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Bonjour à tous

Je suis étudiant et je viens d'arriver dans mon nouveau logement. Auparavant, il y avait une box commune pour tout l'immeuble pour le Wi-Fi, mais elle ne fonctionne plus actuellement.

J'ai regardé dans mon logement et je dispose d'une prise téléphonique. Je souhaite donc souscrire une box ADSL. Dois-je payer les frais de mise en service de la ligne, d'environ cinquante euros, ou les 119 euros pour la création de la ligne ?

Tout ce que je sais, c'est qu'il y a bien une prise téléphonique dans le logement. La personne qui vivait ici avant moi est partie il y a très longtemps, et n'avait pas ouvert de ligne puisqu'elle utilisait la box Wi-Fi commune.

Je peine à trouver des informations sur internet.

Merci de m'avoir lu.

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Bonjour @Blusees,

Je suis contente de pouvoir vous aider cet après-midi. Vous avez eu raison de nous contacter, nous allons voir cela ensemble.

Si aucune ligne n'a été ouverte depuis environ 6 mois, vous aurez effectivement 119€ de frais d'ouverture de ligne.

N'hésitez pas à me communiquer votre adresse postale complète et le nom de la personne avant vous dans ce logement pour que je puisse vérifier par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie