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internet & fixe
Bonjour.
Voilà ma situation : La semaine dernière une personne est venu toquer a la porte de mon appartement pour me faire une offre de box fibre internet et télé, en se présentant comme un employé Orange. J'étais malade alors je n'avais pas forcément la foi de le faire partir. Il m'a expliqué que je bénéficiait d'un tarif spécial puisque c'était orange qui était dominant sur mon secteur, ainsi que de 2 mois d'essai gratuit de la boxe, sans engagement. Et également que j'étais la seule de mon immeuble à ne pas encore être chez orange. Il est entré chez moi avec son ordinateur pour me presenter le forfait et me montrer que j'étais bien la seule a ne pas être chez orange. J'ai finis par accepter l'offre, et j'ai reçu la fameuse boxe. Mais même si c'est un peu tard je commence a me méfier. On est censé passer chez moi Samedi pour l'installer. Je vous joins une photo des messages que j'ai reçu suite à ce passage.
Malgré le fait que j'ai bien reçu la box, je commence à douter un peu parce qu'avec du recule je trouve quand même ça un peu bizarre.
Es ce que ce numéro est un numéro d'orange ? Et les liens dans les messages sont ils de vrais liens orange ? j'ai également eu des mails à ces deux adresses : noreply-orange@infos.orange.fr
sondage@satisfaction.orange.fr
Je vous remercie d'avance pour vos réponses. J'aimerais également savoir, si c'est possible, dans le cas où il s'agit d'un vrais conseiller orange, d'annuler tout bonnement le rendez vous et la souscription (en sachant que je n'ai pas donné mon rib pour quelconque virement) à l'offre. Merci
Bonjour @akagraffe
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et de vous apporter mon aide.😊
Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de commande) en message privé ?
Dans l'attente de vous lire.
Marine🌵
