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Bonjour

Je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garanti de 49 euro

 offre Internet + TV 

Alors que j ai reçu le mail de restitution d orange 

Merci

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bonjour @Karine3131 

par hasard tu n'avais pas une offre open ?

cdt

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Si mais au départ ce n'était pas une offre open , ça faisait plus de  20 ans que j'étais chez eux 

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re @Karine3131 

il n'y a pas de dépôt de garantie pour une offre open,vérifie bien elle a normalement été remboursée lors de ton passage à l'offre open

cdt

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Oula ça date , ça va être compliqué de retrouver ça 

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re @Karine3131 

c'est soit un remboursement soit un avoir sur la facture open

cdt