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Bonjour,

J'ai une question vis à vis d'un comportement étrange de l'Airbox que l'on m'a prêté le temps de corriger le problème sur le réseau.
En effet, on m'a assuré que le forfait est de 200Go, cependant arrivé à 2Go, la connexion se coupe et une page de rechargement qui indique que le "forfait de 10Go est épuisé" s'affiche.
Est-ce normal ?

Merci par avance pour les réponses.

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bonsoir @Guillaume_M 

non ce n'est pas normal,que tu ais que 10go,tu as droit à 200go

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonjour @Guillaume_M 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

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bonjour @Guillaume_M 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt