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Bonjour, 

Suite à des problèmes techniques d'installation de la fibre, j'ai obtenu le prêt d'une airbox le 19 février 2020. D'après le suivi de consommation, j'ai utilisé 15Go mais depuis ce matin, impossible de se connecter. Après appel au 3900, il faut aller en boutique... boutique fermée pour le confinement. J'ai essayé de mettre une recharge mais je reste bloquée quand je clique sur "choisir" mon type de recharge, la page charge et revient au même menu... Existe-t-il une solution dans l'attente de mon éventuel raccordement fibre??

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Bonjour 

Essayez de la réinitialisation 

Y a un bouton reset il faut enlever le cache pour le voir appuyez sur le bouton pendant 20 seconde ...

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Oui, j'y avais pensé mais aucun changement...