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[#1]

bonjour

je viens vers vous car le service client Orange n'est pas en mesure de me répondre.

J'habite une maison individuelle Rue de Romainville à Pessac (33600).

Mon domicile n'est pas éligible à la fibre, alors que ceux de mes plus proches voisins le sont.

Il y aurait un problème technique, mais il m'est impossible de savoir lequel;

Je souhaiterais connaître les conditions de résolution de ces problèmes, afin d'enfin pouvoir bénéficier de la fibre chez Orange.

merci pour votre réponse

[#2]

Bonjour ,

pour un forum comme le nôtre , ta question est trop précise .Les services techniques de la mairie de Pessac pourraient mieux t'informer .

@

[#3]

bonjour,

je me doutais, mais c'était pour tenter d'avoir une ébauche de réponse et/ou être contacté par les services techniques d'Orange.

J'ai donc formulé ma demande auprès de ma mairie.

merci pour ta réponse.

[#4]

Bonjour,

J'habite également rue de Romainville et harcèle la mairie et Orange depuis plusieurs mois pour savoir pourquoi les travaux ont été stoppés dans cette rue. De nombreux logements sont apparus éligibles en juin mais plus rien depuis.

Un nouveau poteau télécom a été posé juste devant mon domicile il y a 2 mois mais rien n'a été posé dessus.

J'attends un retour d'un responsable de chez Orange depuis 2-3 semaines, je viens juste de relancer.

Le responsable informatique de la mairie (plus ou moins en charge du projet) n'a pas pu m'apporter d'informations précises. Je continue d'insister ...

Pour information, je crois qu'une réunion d'information à ce sujet est prévue avec le syndicat de quartier le 17 septembre (à vérifier sur le site du comité de quartier). J'espère qu'elle ne sera pas uniquement destinée aux gens déjà éligibles mais permettra d'apporter des réponses à ceux qui ne le sont pas.

Il faut continuer de demander ...

[#5]

bonjour,

j'ai bien eu le responsable informatique de la ville.

Patientons donc désormais

merci pour votre réponse

[#6]

Bonjour,

Retour sur le compute rendu de la réunion : les difficultés viennent des parties à déployer en aérien. Le bout de la rue de Romainville sera fait semaine 50 (proche rue de la princesse) et le reste début 2016 sous réserve de la validation des travaux par la CUB.

[#7]

bonjour,

oui j'ai eu l'information.

merci

[#8]

Bonjour,

Je n'ai pas vu de travaux rue de Romainville pour la fibre.

Je suis un peu pessimiste concernant la semaine 50...

[#9]

Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait de nouveau du retard. C'était semaine 50 puis semaine 2 (mais ils n'avaient pas précisé 2016) ... Et plus personne ne répond (ni mairie, ni CUB, encore moins Orange).

[#10]

A priori les travaux ont commencé : on a des rouleaux de fibre en bas de certains poteaux et beaucoup de camionnettes "Orange fibre" et "Ert fibre" qui ont tourné rue de Romainville et dans Magonty le lundi 25/01.

Par contre depuis, je ne vois rien bouger, j'espère qu'on ne va pas attendre encore des semaines l'équipe qui monte la fibre en haut des poteaux...