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Je remet mon message car j'ai verouillé l'autre par erreur

Bonjour,

Je viens d'acheté un iphone d'occasion pour ma fille et le vendeur pensait qu'il était débloqué mais il ne l'ai pas.

Orange devait  lui envoyé par mail le code de désimlockage sous maxi 72h mais les 72h sont passé et le code n'est tjrs pas là.

Ce mobile est un remplacement par l'assurance orange que le vendeur avait souscrit.

J'ai la facture d'achat et le BL de remplacement du mobile.

Est ce que si j'en fait la demande auprès d'orange ils peuvent me fournir le code de désimlockage?

merci

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bonjour,

l'iphone d'occasion avait été vendu à l'origine par Orange ?

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Bonjour,

Oui il provient de chez orange