Bonjour,
Je voudrais savoir si l'un d'entre vous a déjà connu la même situation que moi.
Un technicien est venu me poser la Fibre il y'a 1 mois et demi, en perçant le mur il a percé un câble et s'est pris un cour jus, in a mis son doigt dans le mur et s'est à nouveau pris un cour jus, (le courant passe donc toujours).
Je suis contraint d'éteindre le courant quand je pars de chez moi ce qui a pour effet de ne plus avoir de chauffage ni de frigo ni d'eau chaude à mon retour.
Le technicien m'a assuré qu'il prendrait en charge les réparations mais il n'en fait rien et joue la montre en m'expliquant qu'il n'a pas les moyens de payer la réparation et en ne répondant plus à mes tentatives de contact avec lui.
Orange me demande de contacter le technicien mais ne fait rien pour accélérer la réparation et me laisse dans une situation très stressante car je redoute fortement un incendie.
Cela vous est-il déjà arrivé ?
P-A
