internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai constater une baisse en download et upload de mon offre orange, qui avant était de 13 mbps et 0.9 mbps.

Là et depuis 15 jours mon debit est stable maisi à baisser. D'après l'assistance téléphonique, tout celà est normal, il semblerait que je soit sous supervision dlm. Merci les voisins!!??

Payer pour de 15 mega et ce retrouver avec du 5.Bravo orange.

[#2]

Bonjour,

Si vous êtes sous DLM et que le débit est plus bas, c'est que votre ligne est instable. On aurait au moins du faire un test de votre ligne. Voir ce wiki sur le DLM.

Dans un premier temps assurez-vous que votre installation intérieur n' a pas de problème, vérifier contacts, serrage vis, éventuel oxydation dans le boitier d'entrée ligne et dans la ou les prises téléphonique.

Si vous avez un boitier DTI branchez y votre livebox et vérifier votre débit.

Si pas résolu, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / admin par défaut

Pour la livebox play et livebox 2 nouveau firmware :

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Cdt

[#3]

@bebes,

Bonjour, Je vous invite à consulter la page de l'assistance d'Orange : vos questions sur le DLM .

Gilles.