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Bonjour

suite au décès de ma maman j’ai demandé la résiliation du forfait .Je viens d’apprendre avec stupéfaction que la personne décédée a un préavis de 10 jours ( du 8 au 18 septembre)

Je suis très très choquée ...

Ma mère n’avait pas prévu la date de son décès .....

Etant décédée le 28 août , elle devra payer jusqu’au 18 septembre !!!

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bonjour @Fr2021 

ce n'est pas un préavis mais une prise d'effet dans les 10 jours au plus tard

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...