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Comment se fait il que je n'ai plus deezer premium + avec mon offre open fibre !?

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Salut @Mané2710

Faut poser la question au service client .

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Bonjour @Mané2710 

Pourriez-vous me donner en message privé votre nom, prénom ainsi que votre numéro de téléphone pour que je puisse accéder à votre dossier?

Navi.

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Manera romain **********

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

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Merci pour les informations.

Le service Deezer était gratuit pendant 12 mois, au bout de ces 12 mois le service est supprimé.

Je peux remettre en place l'option avec une promotion à 1€ pendant 3 mois. 

au bout de ces 3 mois l'option sera à 9.99€

Souhaitez-vous cette offre?

Navi.

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Non je suis chez Orange depuis plus de 15 ans, et j'ai toujours ei deezer gratuit donc si ce n'est plus le cas je verrai pas pourquoi je resterai chez vous !! À voir si vous me faite une autre offre !!

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Il était bien spécifié sur vos factures entre avril 2016 et avril 2017 (l'avant dernière facture)  "Orange Deezer Premium+offert pendant 12mois" sur la page 2.

Concernant l'offre, comme je l'ai écrit plus haut je peux faire l'option à 1€ pendant 3 mois.

Navi.

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Je vais y réfléchir !! Voir ce quon

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Voir ce qu'on me propose ailleurs car je souhaiterais changer mon téléphone aussi !!

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Je vais y réfléchir !! Voir ce qu'on me propose ailleurs car je souhaiterais changer mon téléphone aussi !!