Bonjour, malgré avoir fait une demande 15 jours avant mon déménagement et donc on m'a dit au téléphone que tout sera ok pour le 15 juin 2020... et depuis rien, je n'ai pas les 200go garantie en 24h et toujours pas internet et ni la tv sur le suivi de commande c'est toujours noté en cours d'activation et après nombreuses relances auprès d'orange on me dis tous les jours ce sera fait dans 24H... avez-vous eu le cas ? combien de temps dure réellement le transfert de ligne après un déménagement ?
Comment me faire rembourser du mois non utilisé puisque ne fonctionne pas ? Avez-vous un contact par email ou par téléphone un peu plus au courant des choses ? car là on tourne en rond entre le chat et les appels et je perds à chaque fois 2 heures de mon temps sans retour de dates précises... Merci d'avance pour vos retours et une aide pour accélérer les choses...
