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Demande de copie de mon contrat en pdf
Bonjour,
Je suis en train de remplir le formulaire une offre de remboursement mais pour ce la j'ai besoin de :
- La partie de votre contrat d’abonnement indiquant le nom de votre nouvelle offre Livebox, Livebox Up, Pack Open ou Pack Open Up et une date de souscription comprise entre le 04/10/2018 et le 14/11/2018 inclus.
Or je n'ai pas de copie numérique de ces documents. Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci
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Re: Demande de copie de mon contrat en pdf
bonjour @Daleg
c'est pour un remboursement de repeteur
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt