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bonjour @Babassdidine 

et aujourd'hui,qu'en est il ?

bonne journée

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Bonsoir @melet39 

Alors j’en suis qu’un technicien doit m’appeler dimanche matin…

donc toujours pas d’Internet... fausse joie.

donc dimanche technicien vocal si ils doivent envoyer un technicien physique j’en ai encore pour deux semaines génial... de plus j’apprends que le conseiller qui avait fait sa boulette de mettre un téléphone mobile à mon épouse et de faire une portabilité sur le téléphone de mon épouse il nous avait dit que ça vais été annulé annuler attends du coup elle a bien perdu sa ligne et on s’est aperçu qu’aujourd’hui ils avaient prélevé 11 €... on est vraiment tombé sur un sale conseillé pour pas dire un autre mot.

Il nous a envoyé un petit SMS pour nous dire qu’il nous ferait un petit geste commercial si cela ne dépasse pas un mois et demi non commente..

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bonjour @Babassdidine 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  ou @SimonP_  qui suit ton dossier

bonne journée

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Bonsoir @melet39 

Merci du coup ont attends...

Un expert technique Orange va vous rappeler.

Le dimanche 22 novembre 2020 entre 08:00 et 09:00

Notre expert technique Orange vérifiera avec vous le bon fonctionnement de vos services.

Votre présence à votre domicile est indispensable durant toute la plage horaire.

Donc en gros pour me dire dimanche ont vous enverra un technicien et ça prendra encore des semaines... par contre pour prélever ce qui a prélevé là on attend pas.

Ça me désole d’être tombé sur un aussi mauvais conseiller orange qui aurait pu nous dire que la personne avait pas annuler son contrat… Et de faire une portabilité à mon épouse qui lui a coûté Son numéro chez Bouygues des frais bien évidemment et nous avez bien dit que la portabilité a été annulé mais du coup on a bien reçu les 11 € de prélèvement pour le téléphone portable bref ça m’agace vraiment...ont voulais juste internet pour notre fils.

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bonjur @Babassdidine 

merci de ton retour malheureusement négatif,tiens nous au courant après l'appel en attente d'un retour d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour’

voilà je tenais à vous tenir au courant de l’évolution mercredi 25 Internet est là merci à tous cordialement.

[#7 · Accepted solution]

bonjour @Babassdidine 

merci de ton retour enfin positif

bonne journée

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Bonjour @Babassdidine 

Je suis ravi de l'apprendre, je vous souhaite une bonne journée.

Alexis