Demande de raccordement de ma maison individuelle

[LeSS92]

Bonjour,

j'ai ouvert une demande de raccordement sur le site suivant : 
https://maison-individuelle.orange.fr/demande

A l'étape 4, les justificatifs ont été demandés. J'ai commencé par le PC car il combine tous les  autres.
9.53 Mo / 10 Mo autorisé

30 minutes plus tars, boucle infinie. Je recharge. Maintenant avec le PC en ref, on m'annonce que j'ai une demande en cours, mais impossible de confirmer quoi que ce soit car je n'ai pas fini.

Comment sortir de cet embroglio technique du système qui ne propose pas "resume" de dossier ?

Excellente et belle journée.

[melet39]

Bonjour @LeSS92 

pour en savoir plus

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

Belle journée également

[LeSS92]

Merci pour votre réponse. J'ai cependant réussi à contourner les erreurs en sautant certaines étapes de validation.
Et finalement, une réponse automatique m'invitant à me rapprocher d'un opérateur qui exploite le réseau FTTH sur ma région, car ce n'est pas Orange qui va le faire.

Bonne continuation et Excellente journée.

[melet39]

Bonjour @LeSS92 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Excellente journée également