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Devenir nouveau client

samiaclacla
contributeur
14 111  

Devenir nouveau client

Bonjour,

 

Je suis cliente chez Orange depuis de nombreuses années. Je voudrai savoir si je résilie mon abonnement (open) et que mon conjoint en souscrit un pour la même ligne, sera-t-il considéré comme nouveau client et pourra bénéficier des offres ?

 

Merci par avance !

6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
14 048  

Re: Devenir nouveau client

Bonjour,

 

@samiaclacla

 

A mon avis non, votre mari ne sera pas un nouveau client...

 

Vous le faire confirmer en contactant Orange, voir:

https://contact.orange.fr/

Eric_59000
helper
14 024  

Re: Devenir nouveau client

bonjour,

 

oui si vous n'etes pas marié ou pacse et que votre conjoint ne soit pas deja client orange alors il peut n'etre que consideré comme nouveau client chez orange, ce qui est logique.

 

je comprend pourquoi vous faites ca, car quand on voit ce que les nouveaux clients ont comme avantages et que nous ancien client nous ne pouvons meme pas profiter de la nouvelle technologie en terme de ne serait que par exemple la nouvelle live box sans devoir passer par une offre a 59 euros pour un open play alors que la meme offre pour un nouveau client c'est 36 euros ca donne à reflechir.

 

personnellement j'attends que mon etalement mobile se termine et je pars chez un autre fournisseur profiter des avantanges nouveau clients je prend sur 12 mois et ensuite je reviendrais chez orange pour profiter des tarifs nouveaux clients et ainsi de suite.

 

dommage pour les FAI qui vont perdre de l'argent si leurs fideles clients s'amuse à faire la girouette.

Moi perso je suis client chez orange depuis plus de 10 ans j'ai une offre open play 3 go à 54 euros par mois hors location livebox et les 80 go pour l'enregistreur TV precisons que cette offre au final je la paye 68 euros par mois et j'ai encore 3 abonnements mobiles orange 12.99, 19.99 et 6.99 ce qui fait 107 euros par mois de facture chez orange mais je ne peux pas profiter de la derniere livebox 4 si je ne rajoute pas encore de l'argent en prenant un forfait plus haut.

 

enfin bref, je gagnerais 300 euros sur l'année et en plus j'aurais du bon materiel avec le mobile dernier cri a prix avantageux en changeant de FAI et en revenant apres,  j'ai decidé de faire moi la girouette et de profiter un peu.

Révélation
 

 

 

14 010  

Re: Devenir nouveau client

Bonjour @samiaclacla

 

Bonne question.

Prendre contact en agence et/ou au 3900.

Prendre en compte les frais de résiliation, le coût de la mise en service du décodeur avec le nouvel abonnement,  la fermeture de ta messagerie,  la clôture de ta ligne et la connection de l'autre seron t' elles cocommitantes (ou quelques temps avec 2 livebox donc 2 câblages et 2 abonnements sur une même période) etc..

 

Bon dimanche.

 
Eric_59000
helper
13 995  

Re: Devenir nouveau client

Bonsoir,

En fait la plupart des contrats sont sans engagement donc si il n'y a pas l'étalement mobile il faut juste faire une résiliation qui sera effectif 10 jours après au minimum et ensuite refaire une demande comme client
Vous resterez 24 à 48 heure sans internet au pire 5 jours
Will_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
13 954  

Re : Devenir nouveau client

@samiaclacla 


Bonjour,

Il s'agit d'un nouveau client si la précédente ligne n'était pas à son nom et qu'il n'est pas abonné Orange.

Cdt

Will_C

signature.jpg

Eric_59000
helper
13 941  

Re: Devenir nouveau client

Bonjour,

C'est tout à fait ça c'est ce que j'explique en précisant la logique des choses

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