internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, il y' a de cela 3 mois des techniciens sont venu installé la fibre dans l'immeuble et posé la petite plaque en métal m'indiquant que orange avait raccordé mon immeuble à la Fibre.

Hors depuis aucune nouvelle, le site d'orange m'indique toujours que je ne suis éligible qu'a l'ADSL et pareil pour les autres opérateurs, un conseiller m'avait dit que la fibre serait disponible en juillet mais toujours pas.

Ça devient long et je ne comprends pas pourquoi il est impossible d'obtenir plus d'informations hormis le fameux "la fibre est à proximité de votre logement".

Cordialement.

[#2]

bonjour @tonyre 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#3]

Bonjour, j'obtiens  " La fibre est à proximité du logement " , la même chose que depuis 4 mois.

J'ai contacté Orange, un autre opérateur et la mairie de ma commune mais aucun n'as pu me donner d'informations utiles.

[#4]

Bonjour @tonyre @melet39 

Quand la fibre est installée, il y a un délai avant la commercialisation

C' est normalement 3 mois, ça ne va plus tarder chez vous, les installateurs sont débordés     

[#5]

re @tonyre 

malheureusement personne ne pourra te donner un délai

voir les paragraphes 3 et 4 de cet articles

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt