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Droit de rétractation et offre de remboursement

Abeilles65
contributeur
269  

Droit de rétractation et offre de remboursement

Bonjour 

Je souhaite me retracter d'une offre boîte Internet Sosh. Comme j'avais demandé la portabilité de mon numéro, orange s'occupait de résilier ma ligne chez SFR et de payer les frais de résiliation.

Si je me rétracte quant est'il de ces frais?

Cordialement

Zabelle

 

 

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
260  

Re: Droit de rétractation et offre de remboursement

Bonjour @Abeilles65 

 

si tu te rétracte et que tu reste chez ton opérateur tu n'auras pas de frais de résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
227  

Re : Droit de rétractation et offre de remboursement

Bonjour @Abeilles65

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum Orange.

Comme indiqué par @melet39 que je remercie au passage pour sa contribution. Si l'offre sur laquelle vous souhaitez vous rétracter n'est pas encore en service. Les frais de résiliation ne seront pas dus, la résiliation n'ayant pas eu lieu. 

Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.  

Khalid  

Conseiller Spécialiste Commercial
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