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Droit de rétractation et offre de remboursement
Bonjour
Je souhaite me retracter d'une offre boîte Internet Sosh. Comme j'avais demandé la portabilité de mon numéro, orange s'occupait de résilier ma ligne chez SFR et de payer les frais de résiliation.
Si je me rétracte quant est'il de ces frais?
Cordialement
Zabelle
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Re: Droit de rétractation et offre de remboursement
Bonjour @Abeilles65
si tu te rétracte et que tu reste chez ton opérateur tu n'auras pas de frais de résiliation
cdt
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Re : Droit de rétractation et offre de remboursement
Bonjour @Abeilles65,
Je vous souhaite la bienvenue sur le forum Orange.
Comme indiqué par @melet39 que je remercie au passage pour sa contribution. Si l'offre sur laquelle vous souhaitez vous rétracter n'est pas encore en service. Les frais de résiliation ne seront pas dus, la résiliation n'ayant pas eu lieu.
Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
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