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Bonjour,

Je dispose d'une ancienne LiveBox Sagem V1 (achetée) qui ne serait plus supportée par Orange.

J'ai appris que dans ce cas il était possible d'obtenir une LiveBox plus récente.

En effet je retrouve ceci (les  ‎28-10-2014 15h59, ‎28-10-2014 9h09 e‎t 31-10-2014 10h55) dans le fil:
http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Echange-LiveboxMini-Livebox-2-gratuit/t...

"Vous avez acheté votre Livebox et que vous n'en êtes donc pas locataire. Ce remplacement gratuit et sans frais de location vous est proposé à titre très exceptionnel. Il n'entraînera aucune modification de votre abonnement internet Orange."

Cet échange est entièrement gratuit et la location de la Livebox 2 ne vous sera pas facturée.

Cordialement

Philippe"

Le 3900 semble totalement ignorer cette possibilité.
Merci de m'indiquer quelle démarche je dois effectuer ?

Cordialement.

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Bonjour,

j' ai longtemps été propriétaire de ma livebox  achetée dans un centre commercial, mais elles ne sont plus en vente. Suite à un orage elle a été remplaçée, mais c' est 3 euros par mois en location, impossible de l' acheter dans une boutique orange.

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bonjour et bonne année 2015,

cet échange gratuit ne concerne que les livebox mini V1.2