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Bonjour,

je suis un client Sosh et je viens de passer à l'offre Boite Internet. Sur le tchat de Sosh, on me dit que pour faire l'échange de Box entre la Play et la 4, il suffit de se rendre dans une boutique Orange avec une carte d'identité et son ancien matériel.

Comme j'habite à une heure de route de la première boutique Orange, j'aurais voulu avoir confirmation de la part d'un conseiller que c'est bien possible et également qu'il ne faut pas plus de documents que la carte d'identité pour procéder à cet échange.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

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bonjour @NestorB

pour faire un échange en boutique,il te faut un code fourni par sosh

cdt