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Bonjour miramar

Afin de vous venir en aide à propos de la livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour rene66

SiI vous avez acheté votre Livebox et que vous n'en êtes donc pas locataire. Le remplacement gratuit et sans frais de location vous est proposé à titre très exceptionnel. Il n'entraînera aucune modification de votre abonnement internet Orange.

A titre exceptionnel Orange remplace gratuitement votre matériel qui devient obsolète. Cet échange est entièrement gratuit et la location de la Livebox 2 ne leur sera pas facturée.

Bonne journée

Philippe

[#3]

bonjour

merci pour la réponse c'est clair .pour tout le monde .

bonne journée

[#4]

Bonjour

personellement je n'ai jamais eu de livebox (j'ai un routeur netgear); ceci n'a pas empeché Orange de m'envoyer une nouvelle livebox, que je leur au retournée. Et Orange m'envoie régulièrement des courriers pour me proposer de m'assister dans m'installation de ma nouvelle livebox. Leurs fichiers ne sont pas à jour...

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Bonjour, pour moi ce n'est toujours pas très clair.

J'attends qu'un web conseiller me réponde personnellement.

Bonne journée.

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Bonjour miramar

Vous avez acheté votre Livebox et que vous n'en êtes donc pas locataire. Ce remplacement gratuit et sans frais de location vous est proposé à titre très exceptionnel. Il n'entraînera aucune modification de votre abonnement internet Orange."

Cet échange est entièrement gratuit et la location de la Livebox 2 ne vous sera pas facturée.

Cordialement

Philippe

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Bonjour ness59199

Vous avez acheté votre Livebox et que vous n'en êtes donc pas locataire. Ce remplacement gratuit et sans frais de location vous est proposé à titre très exceptionnel. Il n'entraînera aucune modification de votre abonnement internet Orange."

Cet échange est entièrement gratuit et la location de la Livebox 2 ne vous sera pas facturée.

Cordialement

Philippe

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Merci de votre réponse claire et précise.

[#9]

Bonjour,

suite à un orage dévastateur qui a grillé ma box en fin d'été, j'ai dû remettre en service ma livebox mini (achetée il y a plusieurs années en grande surface mais que j'avais remplacée à cause d'un comportement trop erratique).

J'ai eu l'agréable surprise de constater qu'elle fonctionne désormais sans encombre (plus besoin de reboots réguliers pour pouvoir relever mes emails), en revanche j'ai noté qu'elle ne gère apparemment pas le wifi partagé en dépit de mes tentatives de mise à jour et qu'il n'est pas possible de désactiver le wifi la nuit. :mansad:

Pourrais-je s'il vous plaît faire aussi partie de ce programme d'échange ?

Merci d'avance pour votre réponse !

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