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Bonjour, je suis actuellement en offre ADSL chez un concurent et j'aimerais passer à la fibre chez Orange.

Depuis cette après midi, il y a une plaque dans le hall de mon immeuble qui informe que notre immeuble est équiper de la fibre obtique.

Quand je contacte l'assistance Orange par tchat le conseiller me répond que je ne suis pas encore raccorder à la fibre.

Pouvez vous m'aidez s'il vous plait.

Merci beaucoup

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Bonjour Jéjé57,

C'est tout simplement que la mise à jour informatique n'est pas encore faite, c'est une question de jours. Vous pouvez aller tester votre éligibilité sur le  lien suivant.

Cordialement,

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bonjour,

la plaque indique qu'un accord avec votre Syndic est validé. reste a raccorder la fibre dans l'immeuble, delai de 2 à 6 mois environ