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Bonjour,

Cela fait maintenant plus d'un an que je suis sur le statut "La fibre est dans votre quartier", j'ai beau resté informé de l'avancement du raccordement, tout est statique.

Pourtant, mes voisins de la même rue qui ont l'infinie chance d'habiter 50 mètres plus loin sont éligibles depuis un moment.

Certes, il semble peu attractif pour Orange de venir câbler quelques maisons individuelles mais j'aimerais savoir si il y a des démarches plus concrètes que "nous vous tiendrons informer" sans même nous donner des informations précises. Ou alors nous fournir un planning sur la (non?)-volonté d'Orange de venir raccorder 50mètres plus loin, afin de savoir s'il est légitime de continuer à payer à prix d'or une connexion qui ne permet même pas de profiter d'un appel vidéo sans coupure?

Cordialement,

Y. RAISON

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Si la fibre a été déployée dans le quartier , il me semble que vous n avez plus qu à prendre un rdv avec technicien orange pour amener la fibre . Par contre pour une maison individuelle , il me semble que l opération est à vos frais de l ordre de 150 euros .

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Bonjour @Yann341 

Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à remplir ce formulaire en ligne pour marquer votre intérêt pour la Fibre et être informé par mail des évolutions.

Bonne journée.

FredGer

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Bonjour,

merci pour vos réponses.

@FredGer j'ai déjà mis en oeuvre ces démarches.

Je vais essayer de contacter un technicien alors pour voir s'il accepte d'amener la fibre jusqu'au bout de la rue même si je suis peu optimiste.

Bonne soirée

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Bonjour,

la fibre devait être installée à Houilles avant fin 2016, et à chaque interrrogations , Orange repousse la date de mise en oeuvre ; pourtant la fibre est installée dans les pavillons de l'autre coté de la rue et deux maisons plus loin sur le même trotoir 

maintenant on nous annonce 18 mois de délai et on continue de payer un abonnement qui non seulement ne nous permet pas de regarder la télé mais surtout coupe nos liaisons et nous donne un débit déplorable 

donc quand orange va t-il se décider à tenir ses promesses et arréter de nous mener en bateau

j'ai fait plusieurs réclamations à orange mais on nous conseille d'être patient!

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Bonjour,

je ne sais pas où vous habitez mais sachez qu'à Houilles 78 c'est la même chose et en plus à chaque interrogations orange repousse la date d'éligibilité en nous demandant d'être patient mais pendant ce temps on paye pour des services qu'on ne peut avoir.