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Bonjour,

Je détient une offre Pack Open Up 150 Go 5G Fibre avec mobile, sur lequel je suis engagé jusqu'au 18/11/2024.

J'ai pris attache avec le 3900 afin de me renseigner sur les modalités d'engagement. Le conseiller m'a répondu être engagé uniquement sur la partie mobile, et non fixe.

De ce fait, j'ai procéder à une portabilité de numéro fixe chez un nouvel opérateur, et désirais savoir si je n'avais pas procéder d'erreur ? Un conseiller expert peut-il me confirmer ou rectifier cette information ?

Bonne fin de soirée,

Cordialement,

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bonjour @kingmonspolyp 

si tu as bien fait la portabilité du RIO de la ligne fixe il n'y aurra pas de probleme.