Bonjour,
il y a quelque jours, j'ai effectué un changement de titulaire de ligne.
Sur les documents, il était précisé que la personne reprenant la ligne conservait l'ensemble des offres et droits de la ligne reprise.
L'ancien titulaire possédait une offre Optimale internet à 40,80 euros. Sur cette offre, il n'y avait plus d'engagement de 12 mois, car elle avait été choisie il y a plus de 12 mois.
Cependant, il y a quelques jours, les services Orange, pour finaliser la reprise de la ligne m'envoie un contrat à signer en 2 exemplaires, reprenant les conditions particulières.
Or, sur ce contrat à signer, il est précisé "Optimale internet à 40,80 euros - engagement de 12 mois".
Cette information (12 mois)est aussi présente sur le courrier de la page de garde.
Pourquoi alors, que j'ai UNIQUEMENT changé le titulaire de la ligne, je dois signer un contrat m'OBLIGEANT à repartir pour un engagement de 12 mois ?
Merci d'avance.
Salutations.
