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Bonjour, je viens de modifier mon offre en open up fibre. J'avais sur l'ancien décodeur tele un enregistreur.

Il me semble que sur mon offre j'ai le droit à un enregistreur de 80 GO gratuit et plus si je souhate payer (4€/mois).

Pour l'instant je n'ai rien , faut-il activer? J'ai été sur enregistrer mais je n'ai pas cette option, est-ce normal?

Merci de vos réponses.

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bonjour @bdded

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

ou éventuellement passe en boutique

cdt